Delivery
การจัดส่งและการคืนสินค้า
ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดส่ง ระยะเวลาการจัดส่ง การติดตามคำสั่งซื้อ และการคืนสินค้าที่มีสิทธิ์
พื้นที่จัดส่ง
Boba Inc.: Baby Carriers & Baby Wraps | Boba | Ergonomic ... รองรับการจัดส่งไปยังปลายทางที่กำหนด ตัวเลือกและความพร้อมในการจัดส่งจะแสดงที่หน้าชำระเงินตามที่อยู่จัดส่งของคุณ
วิธีการจัดส่งและระยะเวลาการจัดส่ง
| วิธีการจัดส่ง | ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ค่าใช้จ่าย |
|---|---|---|
| การจัดส่งมาตรฐาน | แสดงที่หน้าชำระเงิน | ขึ้นอยู่กับปลายทาง (ฟรีสำหรับสินค้าที่กำหนด) |
| การจัดส่งด่วน | แสดงที่หน้าชำระเงินหากมีให้เลือก | ขึ้นอยู่กับปลายทาง |
หมายเหตุ: ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการและอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากกระบวนการศุลกากร วันหยุด หรือพื้นที่ห่างไกล
ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับ:
- ปลายทางจัดส่งของคุณ
- น้ำหนักและขนาดของพัสดุ
- วิธีการจัดส่งที่เลือก
ค่าจัดส่งที่แน่นอนจะถูกคำนวณและแสดงที่หน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะชำระเงินเสร็จสิ้น ข้อเสนอการจัดส่งฟรีที่มีจะแสดงที่หน้าชำระเงิน
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อจะได้รับการตรวจสอบหลังจากการยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามสินค้าและปริมาณคำสั่งซื้อ
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อวางคำสั่งซื้อแล้ว
- จะส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง
การติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดตามได้หลายวิธี:
- การแจ้งเตือนทางอีเมล — หมายเลขติดตามและลิงก์จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
- คำสั่งซื้อของฉัน — เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและดูการติดตามแบบเรียลไทม์
- หน้าติดตามคำสั่งซื้อ — ลูกค้าที่ไม่ได้สมัครสมาชิกสามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ในการชำระเงิน
ศุลกากรและภาษีนำเข้า
สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ:
- ภาษีศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอาจมีผลบังคับใช้ขึ้นอยู่กับข้อบังคับของประเทศของคุณ
- ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับและไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง
- โปรดตรวจสอบข้อบังคับศุลกากรในท้องถิ่นของคุณก่อนวางคำสั่งซื้อ
ปัญหาการจัดส่ง
จะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันล่าช้า?
ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นเนื่องจากสภาพอากาศ ศุลกากร หรือช่วงเทศกาล หากพัสดุของคุณยังไม่มาถึงภายในระยะเวลาที่ประมาณไว้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] bobaun.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
จะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหาย?
ติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะตรวจสอบปัญหากับบริษัทขนส่งหากจำเป็นและช่วยเหลือในขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสม
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?
การเปลี่ยนที่อยู่อาจเป็นไปได้หากคำสั่งซื้อยังไม่ถูกจัดส่ง ส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] bobaun.com โดยเร็วที่สุดพร้อมที่อยู่ใหม่
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้และมีสิทธิ์คืนในสภาพเดิมอาจถูกส่งคืนได้ภายในระยะเวลาการคืนสินค้าที่กำหนด เงื่อนไขเฉพาะของสินค้าอาจแสดงบนหน้าสินค้าหรือที่หน้าชำระเงิน
ในการเริ่มการคืนสินค้า โปรดส่งอีเมลถึง support [at] bobaun.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืน ดู นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือ?
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อทีมงานของเราที่ support [at] bobaun.com.